Política de Cambios y Devoluciones

🕒 Horarios para gestionar cambios

Los cambios se realizan de lunes a miércoles, entre las 10 y las 19 h. Fuera de ese horario no podremos atender solicitudes, así que te pedimos que lo tengas en cuenta.

📅 Plazos para cambios y devoluciones

• Compras web: Tenés hasta 3 semanas desde la fecha de compra para gestionar un cambio. Es necesario presentar el ticket o remito.
  Si querés hacer una devolución, se reintegra el valor del producto una vez recibido y verificado que esté en perfectas condiciones.
  Los gastos de envío (en caso de haber) corren por cuenta del cliente.

• Regalos: También pueden cambiarse, siempre dentro del plazo estipulado y presentando el ticket de cambio.

• Compras en el local: Si probaste la prenda en tienda, el plazo para cambiarla es de 3 días, con ticket o remito.

• Las prendas en promocion no tienen cambio por ningun motivo, consultar antes de comprar las tallas. Las prendas siempre son revisadas siempre antes de despachar asi que para prensentar la devolucion es necesario enviar video del paquete y de la prenda. En caso que el producto en cuestion tenga alguna falla en cuanto no sea informado previmente, puede realizarse el cambio 
• Los productos en sale ( bien sea 2x1 o sale de temporada)  tampoco tienen cambio, siempre consultar antes de realizar la compra.

🚫 Excepciones

Las prendas blancas no tienen cambio por razones de higiene y calidad. Elegilas con atención antes de comprar.