🕒 Horarios para gestionar cambios
Los cambios se realizan de lunes a miércoles, entre las 10 y las 19 h. Fuera de ese horario no podremos atender solicitudes, así que te pedimos que lo tengas en cuenta.
📅 Plazos para cambios y devoluciones
Compras web: Tenés hasta 3 semanas desde la fecha de compra para gestionar un cambio. Es necesario presentar el ticket o remito.
Si querés hacer una devolución, se reintegra el valor del producto una vez recibido y verificado que esté en perfectas condiciones.
Los gastos de envío (en caso de haber) corren por cuenta del cliente.
Regalos: También pueden cambiarse, siempre dentro del plazo estipulado y presentando el ticket de cambio.
Compras en el local: Si probaste la prenda en tienda, el plazo para cambiarla es de 3 días, con ticket o remito.
🚫 Excepciones
Las prendas blancas no tienen cambio por razones de higiene y calidad. Elegilas con atención antes de comprar.
